为确保公司质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性，使质量管理工作得到持续改进，总工办于7月2日、3日组织对公司质量管理体系进行内部审核。管理者代表马乐副总经理、总经理助理及部门负责人出席了首末次会议。
首次会议上，马总对审核工作提出了要求，本次审核是执行网上业务流程的首次审核，处在新旧交替阶段，各审核小组按照内审检查表严格的完成审核工作；总工办王仲民主任对内审计划和工作方案进行了布置。内审分三个小组分别对质量管理体系覆盖的10个部门进行审核，并于7月10日召开了内审末次会议。
11位内审员经验丰富，认真负责，在各部门精心准备、积极配合下，圆满完成质量管理体系内部审核工作，未发现严重不合格和一般不合格项，质量管理体系运行有效。
马总强调，通过此次审核，9000管理体系文件在各部门得到了较好的贯彻和落实，各部门运行情况良好，对于内审过程中发现的问题，各部门应按照本部门的实际情况及时进行改进。各内审组还针对质量管理体系工作提出了好的设想和建议，对于今后的工作具有指导作用。
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